Des sites e-commerce optimisés et qui convertissent vos visiteurs en clients

Ce qui fait la différence: 12 ans d'expérience et une attention permanente au détail. Nous sommes des spécialistes de l’e-commerce

Nous développons des sites e-commerce 100 % sur mesure, comme vous les imaginez.

Les meilleures technologies
Optimisé pour le référencement
Autonomie totale
Qualité visuelle irréprochable
Optimisé pour les commandes
100% Responsive

Les meilleures technologies

Indisponibilité = perte de chiffre d’affaires. Votre site e-commerce doit être stable et fonctionnel en tout temps. Les technologies que nous utilisons ont été éprouvées et ont fait leurs preuves. Les solutions e-commerce open souce présentent beaucoup d’avantages, mais il est important de les garder à jour. Nous accordons une grande importance à ce point et offrons des solutions de maintenance transparentes.

Destiné aux sites de vente en ligne plus complexes ou qui nécessitent des performances techniques exceptionnelles, Laravel est un framework de développement sur mesure, adopté par tous nos développeurs.

Découvrir Laravel

La plateforme la plus utilisée par les francophones. Une forte communauté et des fonctionnalités modulables pour un site flexible et évolutif.

Découvrir Prestashop

Directement intégrée au CMS Wordpress, cette solution et plus minimaliste et convient à des petits sites e-commerce, ou pour tester un marché.

Découvrir Woocommerce

Le souci du détail

Optez pour une expérience utilisateur irréprochable sur tous les appareils

39% des visiteurs s’en vont si un site met plus de 5 secondes à charger.
52% des visiteurs s'en vont sans trouver le produit recherché (alors que le produit est en ligne).
La majorité des visites se faisant depuis un smartphone, votre site sera parfait sur tous les appareils.

L'e-commerce paraît facile, mais si vous voulez avoir une chance de réussir, votre site doit procurer une expérience utilisateur simple, fluide et réfléchie pour rassurer et guider vos clients

Florian Tosello, CEO @FirstPoint

Votre e-commerce décolle

Nos clients réalisent chaque jour des dizaines de milliers de francs de chiffre d’affaires en ligne. Fort de 13 années d’expérience en e-commerce, nous avons cerné les facteurs récurrents de succès de la vente en ligne, notamment pour le marché Suisse.

Conseils avisés sur le long terme

Cette expérience nous permet de créer une boutique qui correspond parfaitement aux standards de votre domaine d’activité. Nous vous aiderons ensuite à l’ajuster toujours plus aux attentes de vos clients.

La vision marketing

Un site e-commerce sans clients ne fait pas de sens. En tant que Google Premier Partner, nous étudions votre secteur, la concurrence, les volumes de recherche et vous guidons vers la voie de la réussite.

Référencement naturel

Votre site web doit être facile à trouver sur Google - c’est essentiel. Nos sites sont optimisés pour le référencement naturel (SEO). Concrètement, la structure du site est pensée SEO (profondeur des pages, mots clés et semantique) et les informations importantes sont balisées avec Schema Markup.

Un site Internet rapide

Vous avez probablement vécu le chargement interminable d’une page web. A chaque seconde de chargement supplémentaire, vous perdez 10 % de vos visiteurs. Nous créons des sites internet rapides, constamment testés avec Google Page Speed.

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Notre portfolio

Quelques exemples de projets réalisés

Plus de projets

Une multitude de fonctionnalités

En fonction de vos besoins, différents modules peuvent être intégrés sur votre site web. Tout est possible, mais vous trouverez quelques exemples ci-dessous.

Vous couvrez plusieurs régions avec différentes langues ? Le contenu de votre site peut être facilement traduit. En Suisse, il est commun de voir des sites en français, allemand, italien et anglais. Cela vous permet d’élargir votre visibilité et votre référencement naturel.

Une multitude de méthodes de paiement peuvent être intégrées sur votre e-commerce, notamment:

  • Postcard, PostFinance e-finance

  • VISA, MasterCard, American Express, Twint

Sur facture (nos partenariats avec différents organismes vous permettent de toucher l'argent d'une commande avant même qu'elle soit payée par le client, sans risque pour vous)

  • Virement bancaire

  • Swisscom easypay

  • BVR

Nous avons développé une multitude de partenariats avec des conditions cadres, vous permettant d'économiser près de 1'000.- CHF de frais annuellement.

Que ce soit le site e-commerce principal, ou un deuxième partageant la même plateforme, nous pouvons intégrer des prix différents en fonction de vos groupes de clients (B2B), ou même limiter la consultation du catalogue ou l’achat à des clients que vous avez préalablement invités ou approuvés.

Proposer des offres avec une durée limitée, comme le font beaucoup de sites de ventes privées ? C’est intégrable facilement sur votre plateforme e-commerce. Accessible publiquement ou après inscription/connexion

PrestaShop et Woocommerce permettent de gérer ce qu’on appelle le multi-boutique: plusieurs sites de vente en ligne, gérés par un seul CMS. Nous utilisons cette fonctionnalité dans plusieurs situations: vous avez plusieurs boutiques en lignes qui vendent des produits différents; vous souhaitez proposer une variante de votre site en fonction de la région ou du pays du visiteur (différents produits, prix, conditions, livraison, etc); vous souhaitez faire de l’A/B testing, etc

Certains de vos produits sont-ils livrés de manière digitale ? Par exemple des documents, rapports, fichiers ZIP ou autres ? La plateforme e-commerce s’occupe automatiquement d’envoyer le fichier à vos clients, même de gérer des notions de licenses.

Pour dynamiser le contenu de votre site, n’hésitez pas à y greffer une fonctionnalité d’actualités (simples) ou de blog (articles plus complets). Vos visiteurs verront ainsi que votre site est fréquemment mis à jour, et le contenu publié participe fortement à votre référencement naturel sur Google.

Quelque soit le service que vous vendez, vos visiteurs peuvent facilement réserver la prestation qui les intéresse par le biais de votre plateforme web, voir même de la payer d’avance. Vous gérez facilement par une interface d’administration vos services, disponibilités, tarifs et réservations. Fini les échanges d’e-mail interminables avec vos clients.

Même si le contenu de votre site est particulièrement complet, vos visiteurs ont probablement des questions sur votre entreprise ou vos produits. Certains aiment avoir une réponse rapidement. L’implémentation d’un chat en direct sur votre site vous permettra de leur répondre en temps réél.

Le fait de publier l'avis de vos clients présente une multitude d'avantages: ils inspirent confiance, augmentent votre taux de conversion et améliorent votre référencement naturel. Plusieurs options s’offrent à vous: gérer les avis manuellement, laisser vos visiteurs en publier sur votre site, ou même les récupérer automatiquement depuis votre page Google My Business.

Rassembler les questions fréquentes de vos clients, y apporter des réponses, et les publier sur votre site: vous avez probablement déjà vu ces pages de “Frequently Asked Questions”. C’est une fonctionnalité très facile a intégrer sur votre site internet.

Bien que votre site soit principalement orienté e-commerce, il est tout à fait possible d’ajouter des pages statiques, par exemple pour présenter votre société, des marques, etc. Si vous proposez beaucoup de contenus statiques, il est également possible de coupler votre e-commerce avec un CMS statique, comme Wordpress

On pense souvent uniquement à l’acquisition de nouveaux clients, mais ce n’est de loin pas le seul moyen d’accroître son chiffre d’affaires. Cela passe aussi par l’augmentation du panier moyen de vos clients, grâce à des techniques d’upselling (proposer un produit à un prix supérieur) ou de cross selling (vente de produits complémentaires à celui acheté). Nous avons également développé des modules sur mesure qui permettent à vos clients de gagner des cadeaux par paliers, en fonction de la valeur de leur panier. En résumé, il y a plein de solutions, discutez-en avec votre chef de projet FirstPoint.

Vous organisez des événements ? Vos visiteurs pourront les consulter facilement sur votre site web, sous forme d’un agenda dynamique ou d’une liste. Il est également possible d’y greffer un système d’inscription (payant ou non).

Indispensable si vous vendez en Europe et que vous souhaitez rester dans la légalité. La gestion des données personnelles que vous stockez ainsi que des cookies que vous placez sur le navigateur de vos visiteurs doit être totalement transparente. Nous avons développé un partenariat avec la société Cookiebot et un avocat lausannois, afin de mettre un place sur votre site une bannière de consentement parfaitement aux normes.

Google propose des publicités spécifiquement étudiées pour les e-commercants, présentant les produits que vous vendez directement sur le moteur de recherche. Nous pouvons facilement intégrer cette fonctionnalité en automatisant l’export de votre flux produit à Google Merchant Center.

Exporter automatiquement votre catalogue produit à Facebook, pour les mettre en avant sur votre page ou pour créer des publicités.

Fidéliser vos clients et augmenter la récurrence de leurs achats, c’est un des autres secrets pour augmenter votre chiffre d’affaires. Grâces aux techniques de marketing automation, nous envoyons de manière automatisée des e-mails à vos clients, à des moments stratégiques: anniversaires, paniers abandonnés, ancienneté de la dernière commande, etc

Les sites e-commerce qui communiquent avec leurs clients par le biais de newsletters sont toujours plus performants. C’est une fonctionnalité facilement intégrable sur votre site de vente en ligne. Il faut simplement éviter deux erreurs: ne jamais envoyer de mailings, ou en envoyer trop. Nous sommes des experts de la plateforme d’e-mailing Mailchimp et vous renseignons volontiers à ce sujet.

L’avantage de l’e-commerce, c’est que rien n’est impossible. En plus des fonctionnalités que nous proposons ci-dessus, nous disposons de plusieurs centaines de modules (notamment PrestaShop et Woocommerce) qui offrent des fonctionnalités à ajouter sur votre site. Aussi, si un module n'existe pas encore pour votre besoin, nos développeurs se feront un plaisir de le développer sur mesure pour vous !

Tout est mesuré et amélioré au fil du temps

Nos sites sont livrés trackés grâce à Google Tag Manager et Google Analytics. Nous pouvons ainsi optimiser votre site et améliorer l'expérience client. Ce tracking avancé est aussi le moyen d’optimiser des campagnes de publicité en ligne 3 à 5 fois plus vite.

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Des partenaires et certifications solides

Le niveau le plus élevé des partenariats avec Google. Il est donné aux 3% d'agences les plus performantes (résultats des campagnes, nombre de collaborateurs, capacité à consever ses clients, budget global sous gestion) de chaque pays.
Le niveau le plus élevé des partenariats avec Google. Il est donné aux 3% d'agences les plus performantes (résultats des campagnes, nombre de collaborateurs, capacité à consever ses clients, budget global sous gestion) de chaque pays.
Nous développons les modules officiels de la Poste Suisse pour les plateformes e-commerce PrestaShop et Woocommerce.
Nous développons les modules officiels de la Poste Suisse pour les plateformes e-commerce PrestaShop et Woocommerce.
Les partenaires Facebook Business sont des agences qui ont été reconnues par Facebook pour leur expertise et résultats.
Les partenaires Facebook Business sont des agences qui ont été reconnues par Facebook pour leur expertise et résultats.
8 ans d'expérience sur ce CMS et plus de 50 sites e-commerce déployés par nos soins. Nous sommes la seule agence Suisse à accéder à ce niveau de partenariat PrestaShop.
8 ans d'expérience sur ce CMS et plus de 50 sites e-commerce déployés par nos soins. Nous sommes la seule agence Suisse à accéder à ce niveau de partenariat PrestaShop.
Plus qu'un partenaire, nous considérons Infomaniak comme des amis. La quasi-totalité de nos infrastructures est hébergée chez eux, et nous faisons partie de leur programme de partenariat depuis 2014.
Plus qu'un partenaire, nous considérons Infomaniak comme des amis. La quasi-totalité de nos infrastructures est hébergée chez eux, et nous faisons partie de leur programme de partenariat depuis 2014.
Nous sommes reconnus comme "Pro Partners" par Mailchimp, la solution leader de gestion de newsletters.
Nous sommes reconnus comme "Pro Partners" par Mailchimp, la solution leader de gestion de newsletters.
Nous sommes une agence partenaire de Microsoft Ads depuis 2017
Nous sommes une agence partenaire de Microsoft Ads depuis 2017