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Votre agence
digitale à Lausanne

Experts en création de sites internet et en stratégie digitale, nous vous accompagnons de A à Z dans votre projet de communication digitale. Site e-commerce, site web vitrine ou institutionnel, développement sur mesure et marketing digital (SEA, SEO, tracking)... Nous apportons des solutions concrètes à vos objectifs de visibilité.

Demander un devis

Nos Services

Notre agence web associe un esprit entrepreneurial à de solides compétences digitales pour vous proposer des leviers marketing adaptés à votre budget. Vous bénéficiez d'un chef de projet pour suivre l'avancement de votre site internet et vous conseiller quant à votre stratégie de communication.
Choisissez ci-dessous un pôle de l'agence afin de découvrir les services qu'il propose.

Développement Web

Marketing digital

Site e-commerce

La création d'un site e-commerce est aujourd'hui indispensable pour toute entreprise qui souhaite développer ses ventes. Mais si le choix de votre solution est au cœur de votre projet web, pouvoir vous appuyer sur une agence digitale polyvalente est la clé de votre réussite !

Vous souhaitez vendre en ligne vos produits ? Mettre en place un système de click-and-collect ou créer un e-commerce sur mesure ? Du traditionnel e-shop à la plateforme personnalisée (produits “complexes”, B2B, multi-boutiques, etc.), nous prenons en compte tous les aspects de la création de site web.

  • nom de domaine
  • plateforme e-commerce (Drupal, WooCommerce, PrestaShop, Statamic, Laravel)
  • moyens de paiement et d'expédition
  • gestion du catalogue et logistique
  • identité visuelle et design UI/UX
  • stratégie marketing et marketing automation
  • création de contenus et emailing

Ensemble, nous réaliserons un site internet à votre image, responsive et rapide qui offre à vos clients une excellente expérience utilisateur.

Développez votre entreprise avec une plateforme web adaptée à vos besoins !
Site vitrine

Vous nécessitez un site web professionnel qui met en valeur vos services ou envisagez des fonctionnalités sur mesure pour répondre à des enjeux stratégiques ? Qu'il s'agisse d'une refonte de site ou d'une création, notre équipe vous accompagne de l'idée à la mise en ligne de votre projet digital :

  • identité graphique et création de logo
  • nom de domaine et certificat SSL
  • hébergement web
  • choix du CMS (WordPress, PrestaShop, Drupal, Joomla)
  • template personnalisable ou webdesign sur mesure
  • portfolio
  • planning de RDV
  • blog d'actualités

Un site internet vitrine a pour objectif de présenter votre entreprise aux visiteurs et de générer des leads (demandes d'offres, d'information, prise de RDV, etc). Mais il peut aussi servir de site de contenus, pour un média ou dans le cadre d'une stratégie d' inbound marketing. Quels que soient vos objectifs de notoriété, notre agence digitale vous accompagne dans la création et l'optimisation de votre communication web. Nos sites web respectent les meilleures pratiques du développement web et sont conçus dans l'objectif d'engager vos prospects et les convertir en clients.

Développez votre site vitrine dès maintenant !
Développement sur mesure

Un site web est souvent le moteur de développement d'une entreprise, mais c'est aussi un outil de gestion essentiel à votre activité. Au quotidien, vous utilisez différents logiciels pour mettre à jour votre inventaire avec votre boutique, suivre vos opportunités commerciales, gérer vos factures et vos fournisseurs. Mais répondent-ils vraiment à vos méthodes de travail ? Pour gagner en performance et optimiser le retour sur investissement de vos applications, il est fondamental pour vos équipes de compter sur des technologies adaptées.

Chez FirstPoint, nous développons des plateformes web qui tiennent compte à 100 % des spécificités de votre organisation. Certains de nos clients ont gagné 2 semaines de travail par an et par collaborateur grâce à la conception d'un CRM sur mesure. Nous avons beaucoup d'autres exemples : ERP, gestion du personnel (RH), intranet, GED... Nous facilitons vos tâches et les automatisons au maximum pour vous faire gagner du temps au quotidien.

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Google Ads

Vous avez besoin d'être visible sur Google pour générer plus de leads ou de ventes. Que ce soit sur le moteur de recherche, les sites partenaires ou sur YouTube,Google Ads (anciennement Google AdWords) permet de placer votre site et vos produits dans les résultats de recherche. C'est ce qu'on appelle Search Engine Advertising.

Notre agence digitale spécialiste en e-marketing est certifiée “Premier Managed Partner”, le plus haut niveau d'expertise selon Google. Grâce à un ciblage précis de vos mots-clés et de votre audience, nous créons des annonces performantes, optimisons vos taux de conversion et accélérons votre acquisition en ligne.

Ce levier marketing est particulièrement recommandé pour un nouveau site ou pour compléter une stratégie de référencement naturel. Contrairement à de nombreuses agences de marketing, notre équipe multidisciplinaire prend en charge tous les aspects techniques et stratégiques de votre performance.

Boostez votre visibilité en ligne avec Google Ads !
Facebook Ads

Vous voulez gagner en visibilité sur les réseaux sociaux ? La plateforme Meta permet de diffuser des publicités sur Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger. Ces annonces publicitaires peuvent être particulièrement rentables pour toucher une nouvelle cible et réengager vos visiteurs.

Tous nos gestionnaires de compte sont certifiés Meta Blueprint (anciennement Facebook Blueprint) et suivent 2 h de formation par semaine. Il existe différents types de campagnes en fonction de votre stratégie : générer des prospects, du trafic en point de vente, des ventes e-commerce… Nos conseillers vous guideront vers la meilleure stratégie à entreprendre pour faire connaître votre activité en ligne et augmenter votre niveau de fréquentation.

Notre agence web située à Lausanne accompagne de nombreux commerçants du Canton de Vaud et plus généralement de Suisse romande dans leur stratégie d'acquisition locale. Nous mettons en place des campagnes web-to-store performantes et renforçons votre stratégie SEO avec des campagnes de retargeting.

Augmentez votre visibilité et générez plus de ventes grâce à Facebook Ads !
SEO

Saint-Graal du marketing digital, le référencement naturel (Search Engine Optimization) consiste à optimiser l'aspect technique, sémantique et le netlinking de votre site internet. Dans des domaines concurrentiels, c'est un travail de longue haleine qui nécessite une création de contenus régulière et constitue un investissement important. Mais une fois que votre site apparaît dans les premiers résultats organiques de Google, le retour sur investissement est significatif !

Le SEO est souvent au centre de la communication digitale d'une entreprise, car il engendre un trafic qualifié et offre un excellent taux de conversion. Encore faut-il compter sur une agence de référencement web expérimentée pour identifier vos mots-clés, mettre en place un planning éditorial stratégique et mobiliser des rédacteurs professionnels. Contrairement au référencement payant, le référencement organique ne nécessite pas de budget publicitaire, il n'est pas soumis à un système d'enchère et de coût par clic. Il est donc difficile pour vos concurrents de vous détrôner sur Google ou un autre moteur de recherche si vous maintenez une stratégie SEO continue. Chez FirstPoint, nous prenons en compte l'aspect SEO en amont de la conception de site web et procédons à des audits d'optimisation pour les sites existants.

Nos collaborateurs spécialisés en référencement SEO ont réussi à placer des sites nouveaux dans les meilleures positions des moteurs de recherche et sur des mots-clés très concurrentiels. Mettez-nous au défi.

Optimisez votre référencement dès maintenant !
Tracking

Comment optimiser des campagnes digitales sans des données précises ? Impossible ! Construire un tableau de bord marketing est indispensable pour suivre vos performances et investir votre budget marketing dans les bons canaux d’acquisition.

Le tracking permet de suivre vos KPI (Key Performance Indicator) en “taguant” vos différents événements de conversion. Cela peut être des emplacements précis, des comportements ou des actions. Les développeurs et marketeurs de notre équipe mettent en relation leurs connaissances de Google Analytics et des outils de monitoring pour collecter et interpréter vos données :

  • envoi d’un formulaire de lead (devis, échantillon, contact)
  • commandes en ligne
  • panier moyen
  • chiffre d’affaires et ROI
  • taux de rebond
  • pages de sortie
  • taux d’abandon de panier
  • temps passé par page
  • etc.

Vous pourrez ainsi analyser la rentabilité de vos campagnes publicitaires et mener des actions pour améliorer le parcours utilisateur ou accélérer vos campagnes performantes. Nous vous aidons à identifier les points forts de votre stratégie de communication, surveiller votre e-reputation et assurer une image de marque cohérente sur tous vos canaux.

Optimisez votre suivi de données dès maintenant avec Tag Manager !

Mettez toutes les chances de votre côté

Nous sommes reconnus par Google comme ayant le niveau d'expérience le plus élevé concernant le développement, le lancement et la gestion de campagnes Google Ads.

Google Partner Premier

Nous sommes Google Premier Partner, qu'est-ce que cela signifie ?

Google récompense le 3% des agences les plus performantes de chaque pays avec son niveau de partenariat le plus élevé: Premier Partner.
4 critères sont pris en compte dans cette évaluation

  • performances des campagnes
  • nombre de collaborateurs certifiés
  • capacité à conserver ses clients
  • budget publicitaire sous gestion

grâce à ce niveau de partenariat, que nous avons acquis et conservons depuis 2016, nous sommes en relation directe et étroite avec Google Zurich, et bénéficions notamment de:

  • formation continue
  • accès à des outils exclusifs
  • accès aux fonctionnalités BETA
  • 2 Accounts Managers Google attitrés
Découvrir nos prestations de marketing digital

Nous accompagnons la croissance de dizaines d'entreprises. Rejoignez-les !

Seuls les résultats comptent. Quelques exemples concrets

+ 191 % le chiffre d’affaires Adwords
Aerographe discount

" J’ai confié mes campagnes Google Ads à FirstPoint après avoir été déçu par 2 agences. Désormais, les résultats sont au rendez-vous ! "

Romuald Morzadec

Gérant - AerographeDiscount.fr
Lire l'étude de cas
+ 422 % de visites sur le site
Swiss Basketball

" FirstPoint à réussi à traduire nos besoins business et sportifs sur le web. Merci à toute l'équipe pour le travail réalisé. "

Jonas Curty, Events, Communication & Marketing Manager

Fédération Suisse de Basket...
Lire l'étude de cas
-37,9 % de coût par conversion
Centre de microchirurgie oculaire

" Grâce à FirstPoint et leur travail sur Google Ads, nous avons pu augmenter fortement le nombre de patients qui nous font confiance. "

Dr. Frederico Mossa, Directeur

cemo.ch
Lire l'étude de cas
460 % d'augmentation de ventes en lignes
Cakelicious

" En confiant mes campagnes Google Ads à FirstPoint, nous avons réussi à augmenter efficacement et durablement nos ventes en ligne. "

Ruben Cretegny, Gérant

cakelicious
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4 000 visiteurs par mois
Pure Clinic Group SA

" L'expertise digitale de FirstPoint nous a permis de développer notre notoriété. Une vraie amitié est née de cette collaboration. "

Sophie Yorgand, Head of Communication

Pure Clinic Group SA
Lire l'étude de cas
+149% retour sur dépenses publicitaires
Swiss Auto Glass

" Ce qui est génial, c'est qu'ils ne se reposent pas sur leur lauriers. Ils ont compris nos problématiques et savent y répondre. "

Eric Fankhauser

Directeur - Swiss Auto Glass
Lire l'étude de cas
15 % Gain de temps et d'efficacité
creditum

" Firstpoint nous accompagne dans tous nos besoins digitaux depuis de nombreuses années, cette collaboration nous à permis de faire évoluer nos outils et nos équipes de manière optimale. "

Alexandre Bra

creditum CEO
Lire l'étude de cas
1'364 Appels téléphoniques
Phone Solutions

" Si nous avons autant de fréquentation, on peut dire que FirstPoint y contribue grandement "

Rodolphe Embry

Directeur Associé - Phone S...
Lire l'étude de cas

Quelques-uns de nos clients

Andros Bonne Maman Car Postal Cocooning creditum Epona Poste Swissautoglass Swiss Basketball Thévenaz Leduc
Voir nos références

Les questions posées
fréquemment FAQ

Pourquoi faire appel à une agence digitale ?

Les entreprises qui font appel à une agence digitale manquent généralement de compétences en interne pour développer leur site internet ou mener des campagnes d’acquisition performantes. Et c’est normal ! Comme tout le monde, vous avez un métier et une expertise dans un domaine défini. Un projet web nécessite aussi beaucoup de temps et d’investissement en ressources humaines. La mission d’une agence digitale est non seulement de vous faire gagner du temps en externalisant ces ressources, que de vous assurer de meilleures performances.

Sachez-le, un site web peut être très bien conçu et n’attirer aucun visiteur. À l’inverse, un site internet qui reçoit du trafic ne convertit parfois jamais. Avoir recours à une agence digitale expérimentée vous assure un meilleur retour sur investissement en alliant à la fois des spécialistes en développement web et en marketing digital. Il est important que ces deux spécialités soient présentes, car même si vous disposez déjà d’un site internet, il peut être utile d’installer des scripts de suivi ou de procéder à des optimisations techniques.

Par ailleurs, faire appel à une agence web vous garantit aussi un plus grand niveau de sécurité avec un monitoring constant de votre projet. Cela est indispensable pour résoudre des problèmes serveur rapidement, sécuriser vos transactions, mettre à jour vos outils ou faire face à des attaques. C’est aussi avec elle que vous pourrez vous assurer de la compatibilité de vos outils, voire procéder à des développements sur mesure pour automatiser certaines tâches.

Enfin, une agence digitale vous offre un accompagnement et un support constants à chaque étape de votre projet :
  • Charte graphique
  • Développement web et mobile
  • Webdesign
  • UI/UX design
  • Rédaction
  • Stratégie SEO
  • Référencement payant
  • Google Ads et Google Shopping
  • Facebook Ads et Instagram Ads
  • Mailchimp
  • CRM, ERP, intranet, extranet

Mais attention, toutes les agences digitales ne se valent pas ! Chez FirstPoint, nous proposons ces prestations, car nous disposons en interne de collaborateurs compétents dans chaque discipline. Nous savons aussi vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget, car nous sommes investis dans la réussite de nos clients.

Comment fonctionne une agence digitale ?

Une agence digitale regroupe différents services liés à la communication sur internet : création de sites, référencement, campagnes publicitaires payantes, branding, design… Toutefois, les agences digitales ne proposent pas toutes les mêmes prestations, certaines se spécialisent dans des domaines d’expertises spécifiques.

Les métiers du web étant très variés, une agence digitale peut couvrir des compétences à la fois techniques, stratégiques et analytiques. De ce fait, certaines agences digitales seront plutôt des agences de marketing digital qui mèneront des campagnes d’acquisition ou de notoriété sur Google, Facebook, LinkedIn, TikTok, etc. Celles-ci peuvent aussi s’appeler agences de communication digitale.

Même cas de figure pour les agences web, dont certaines vont exclusivement s’occuper du développement web : création de site vitrine, e-commerce, blog, portfolio, média en ligne… Le fonctionnement d’une agence digitale dépend donc nécessairement de son périmètre d’action.

Si FirstPoint est en mesure d’aborder tous les aspects d’un projet web (webdesign, UI/UX design, rédaction, inbound marketing, email marketing, développement), c’est parce que nous disposons de spécialistes dédiés :

  • Avant le projet : audits techniques et marketing, cahiers des charges, conseil en stratégie marketing, création de charte graphique, etc.

  • Pendant le projet : développement de site web (WordPress, PrestaShop, Joomla, Drupal, Statamic, Laravel, application mobile), référencement naturel (SEO) et payant (Google Ads), campagnes sur les réseaux sociaux (Meta), tracking des KPI, etc.

  • Après le projet : analyse des performances, migration de projet, mise en place de CRM, optimisations SEO et marketing, automatisation des flux, etc.


Dans tous les cas, vous devez être en contact avec un chef de projet qui sera votre référent durant toute votre collaboration. Il ou elle se chargera de coordonner les actions de chaque intervenant et d’échanger avec vous sur l’avancement de votre projet web. Votre prestataire doit aussi pouvoir vous assurer un support réactif en cas de problème, surtout lors des phases sensibles (mise en ligne, mise à jour, événement, etc.).

Enfin, certaines agences digitales peuvent développer des outils sur mesure : ERP, CRM, intranet, extranet, SaaS, extensions WooCommerce ou PrestaShop, etc. Chez FirstPoint, ce sont des services que nous proposons fréquemment, bien que cela requière un niveau de technicité plus élevée, notre équipe à l’expérience nécessaire pour mener à bien les projets les plus complexes.

Comment choisir une agence digitale ?

Pour choisir une agence digitale adaptée à vos objectifs, il faut tenir compte de trois aspects clés : vos besoins, la taille de votre projet et la localité de votre marché.

Vos besoins dépendent de vos objectifs. Vous souhaitez vous faire connaître ? Améliorer la logistique de votre entreprise ? Augmenter vos ventes ? Cela semble des questions évidentes et pourtant il est courant de voir des projets web démarrer sur une mauvaise base à cause d’objectifs mal définis ! Votre agence digitale doit être en mesure de comprendre vos besoins réels et de vous proposer une solution adaptée à votre budget. Cette solution dépendra aussi du niveau de maturité de votre projet digital : création d’entreprise, lancement de produit, changement d’image, conquête d’un nouveau marché, etc.

Le plus souvent, tout est lié à votre stratégie marketing et aux leviers d’acquisition à mettre en place : site vitrine ou e-commerce, Meta Ads, LinkedIn Ads, référencement naturel et payant, etc. Choisissez une agence digitale capable de prendre en charge à la fois les aspects techniques (développement) et stratégiques (marketing) de votre projet web. Cela vous permettra de gagner en temps et en efficacité ! Car de nombreuses compétences peuvent être nécessaires (webdesign, UI/UX design, marketing digital et développement web) pour développer votre stratégie de visibilité. Cela est en particulier valable pour les TPE/PME qui externalisent leurs ressources.

Par ailleurs, un professionnel indépendant n’aura pas les mêmes besoins qu’un grand groupe, la taille de son projet ne sera pas la même non plus. Si votre projet digital requiert plusieurs compétences, notamment dans le cadre d’un développement sur mesure, vérifiez que votre agence web dispose de spécialistes aguerris. L’ancienneté, la taille de son équipe, ses certificats (ex : Google Partner ou Google Premier Partner), ses références et avis clients, surtout concernant l’accompagnement et le support sont autant d’indicateurs de qualité.

Accordez une importance particulière aux outils qui vous seront proposés et à leur ergonomie pour assurer à vos équipes une prise en main facile dans leurs tâches quotidiennes. Un CMS de type WordPress associé à WooCommerce, par exemple, est bien souvent un outil de travail au quotidien pour une boutique en ligne !

Enfin, nous vous conseillons de choisir de préférence une agence digitale suisse qui sera à même d’intégrer les spécificités de votre marché, spécifiquement le référencement multilingue. Notre agence digitale située dans le centre historique de Lausanne accompagne de nombreux professionnels, du canton de Vaud et de Suisse romande, dans leur stratégie de visibilité.
google premier partner award firstpoint

L'équipe FirstPoint

Des collaborateurs passionés et engagés

Des partenaires et certifications solides

Le niveau le plus élevé des partenariats avec Google. Il est donné aux 3% d'agences les plus performantes (résultats des campagnes, nombre de collaborateurs, capacité à consever ses clients, budget global sous gestion) de chaque pays.
Le niveau le plus élevé des partenariats avec Google. Il est donné aux 3% d'agences les plus performantes (résultats des campagnes, nombre de collaborateurs, capacité à consever ses clients, budget global sous gestion) de chaque pays.
Nous développons les modules officiels de la Poste Suisse pour les plateformes e-commerce PrestaShop et Woocommerce.
Nous développons les modules officiels de la Poste Suisse pour les plateformes e-commerce PrestaShop et Woocommerce.
Les partenaires Facebook Business sont des agences qui ont été reconnues par Facebook pour leur expertise et résultats.
Les partenaires Facebook Business sont des agences qui ont été reconnues par Facebook pour leur expertise et résultats.
8 ans d'expérience sur ce CMS et plus de 50 sites e-commerce déployés par nos soins. Nous sommes la seule agence Suisse à accéder à ce niveau de partenariat PrestaShop.
8 ans d'expérience sur ce CMS et plus de 50 sites e-commerce déployés par nos soins. Nous sommes la seule agence Suisse à accéder à ce niveau de partenariat PrestaShop.
Plus qu'un partenaire, nous considérons Infomaniak comme des amis. La quasi-totalité de nos infrastructures est hébergée chez eux, et nous faisons partie de leur programme de partenariat depuis 2014.
Plus qu'un partenaire, nous considérons Infomaniak comme des amis. La quasi-totalité de nos infrastructures est hébergée chez eux, et nous faisons partie de leur programme de partenariat depuis 2014.
Nous sommes reconnus comme "Pro Partners" par Mailchimp, la solution leader de gestion de newsletters.
Nous sommes reconnus comme "Pro Partners" par Mailchimp, la solution leader de gestion de newsletters.
Nous sommes une agence partenaire de Microsoft Ads depuis 2017
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