Etude de cas
Cakelicious

Génération de ventes en ligne

" En confiant mes campagnes Google Ads à FirstPoint, nous avons réussi à augmenter efficacement et durablement nos ventes en ligne. "

Thumnbnail
Ruben Cretegny, Gérant
cakelicious
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En quelques heures seulement, nous savons évaluer le potentiel de votre affaire et nous pouvons vous donner des estimations assez précises des résultats que nous pourrions atteindre et pour quels montants.

La demande

Cakelicious est une entreprise familiale passionnée qui vend en ligne des accessoires et ingrédients de pâtisserie. Après l’installation d’un tracking fiable et ajustable, FirstPoint a repris la gestion des campagnes Google Ads en respectant les demandes du client :

  • Augmenter les ventes en ligne dans toute la Suisse
  • Mesurer en détail l’impact de chaque campagne Google Ads
  • Maintenir une rentabilité suffisante tout en maximisant les résultats
  • Ajuster nos campagnes au fur et à mesure des différents événements saisonniers

Les résultats

Les 2 premières années nous avons obtenu :

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460 % d'augmentation de ventes en lignes
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734% de retour sur investissement sur les dépenses publicitaires
Image

En confiant mes campagnes Google Ads à FirstPoint, nous avons réussi à augmenter efficacement et durablement nos ventes en ligne.

Ruben Cretegny, Gérant, cakelicious

La méthode

Installation d’un tracking complet

Suivre toutes les étapes du tunnel d’achats et l’impact de chaque campagne, chaque mot-clé et chaque publicité est le seul moyen d’investir efficacement sur Google Ads. Ainsi en premier lieu nous avons:

  • Installé et configurer un compte Google Tag Manager, avec le suivi complet des ventes sur Google Analytics
  • Mis en place des indicateurs secondaires, tel que les ajouts au panier ou les sessions de qualité, pour une meilleure analyse du trafic et optimiser les robots publicitaires
  • Repris entièrement la stratégie Google Ads, en analysant les forces et les faiblesses du compte. Cela nous a permis de créer des campagnes utilisant nos indicateurs de tracking ainsi que les dernières technologies de Google en matière d’intelligence artificielle pour la publicité.

Utilisation des stratégie d’enchères intelligentes

Transmettre les bons signaux est essentiel pour que les stratégies d’enchères en machine learning fonctionnent. Celles-ci peuvent apporter beaucoup de résultats mais peuvent aussi être très coûteuses si elles sont mal configurées et exploitées. Dès le premier mois nous avons réussi à obtenir des résultats convaincants. L’objectif étant de maintenir un ROAS de 8 sur les campagnes les plus coûteuses tout en continuant de tester de nouveaux axes de communications

Développement de campagnes multi-supports

Google Ads est définitivement un outil complet pour les e-commerçants. Ainsi en développant des stratégies qui tirent parti à la fois des recherches, des sites partenaires de Google et Shopping, nous avons pu construire une stratégie rentable et durable.

Une fois la stratégie sur Google établie, cela nous a permis également de mettre en place des campagnes complémentaires sur les réseaux sociaux.

Un suivi régulier et précis

Le monitoring des campagnes est la clé pour développer un compte tout en respectant des contraintes liés au métier, à la structure de l’entreprise ou aux règles Google. Nous réalisons donc :

  • Le suivi des statistiques du compte et les ajustements nécessaires en conformité avec l’objectif fixé
  • L’analyse des requêtes Google pour permettre d’éliminer le trafic payant de mauvaise qualité
  • La résolution des différents blocages qui peuvent arriver sur Google Ads ou Merchant Center avec réactivité

Logo FirstPoint votre agence à Lausanne certifiée Google Premier

Seuls les résultats comptent ! Quelques exemples concrets

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-37,9 % de coût par conversion
Centre de microchirurgie oculaire

" Grâce à FirstPoint et leur travail sur Google Ads, nous avons pu augmenter fortement le nombre de patients qui nous font confiance. "

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Dr. Frederico Mossa, Directeur

cemo.ch
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460 % d'augmentation de ventes en lignes
Cakelicious

" En confiant mes campagnes Google Ads à FirstPoint, nous avons réussi à augmenter efficacement et durablement nos ventes en ligne. "

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Ruben Cretegny, Gérant

cakelicious
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15 % Gain de temps et d'efficacité
creditum

" Firstpoint nous accompagne dans tous nos besoins digitaux depuis de nombreuses années, cette collaboration nous à permis de faire évoluer nos outils et nos équipes de manière optimale. "

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Alexandre Bra

creditum CEO
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1'364 Appels téléphoniques
Phone Solutions

" Si nous avons autant de fréquentation, on peut dire que FirstPoint y contribue grandement "

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Rodolphe Embry

Directeur Associé - Phone S...
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+ 191 % le chiffre d’affaires Adwords
Aerographe discount

" J’ai confié mes campagnes Google Ads à FirstPoint après avoir été déçu par 2 agences. Désormais, les résultats sont au rendez-vous ! "

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Romuald Morzadec

Gérant - AerographeDiscount.fr
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+ 422 % de visites sur le site
Swiss Basketball

" FirstPoint à réussi à traduire nos besoins business et sportifs sur le web. Merci à toute l'équipe pour le travail réalisé. "

Référence

Jonas Curty, Events, Communication & Marketing Manager

Fédération Suisse de Basket...
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4 000 visiteurs par mois
Pure Clinic Group SA

" L'expertise digitale de FirstPoint nous a permis de développer notre notoriété. Une vraie amitié est née de cette collaboration. "

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Sophie Yorgand, Head of Communication

Pure Clinic Group SA
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+149% retour sur dépenses publicitaires
Swiss Auto Glass

" Ce qui est génial, c'est qu'ils ne se reposent pas sur leur lauriers. Ils ont compris nos problématiques et savent y répondre. "

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Eric Fankhauser

Directeur - Swiss Auto Glass
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