Etude de cas
Swiss Auto Glass

Augmenter le nombre de conversions suivies est le hack n°1 pour optimiser des campagnes beaucoup mieux et beaucoup plus vite. Ainsi, dès le premier mois nous avons :

• Les formulaires de contact et emails envoyés en direct
• Les appels téléphoniques générés
• Les prises de rendez-vous en ligne
• Les visiteurs de haute qualité

Pour les annonceurs disposant de suffisamment de données de conversion, il est possible de passer à un système d’enchère automatisé permettant de déléguer à Google la gestion des enchères en temps réelle selon plus de 150 critères. Toutes les conversions suivies nous ont permis de passer à ce mode d’enchères rapidement.

Cette solution a permis de multiplier par 2 les résultats à dépense égale et de dépasser les attentes en termes de coût par client.

C’est grâce à un travail régulier sur le compte que les résultats s’améliorent au fil du temps. Notre métier c’est de tester sans cesse. A force de conserver les tests positifs et de supprimer les tests négatifs, nous arrivons rapidement à atteindre et maintenir un niveau de résultats jamais atteint auparavant. Le travail en question consiste à :

• Tester sans cesse de nouvelles annonces. Nous ne sommes jamais certain d’avoir l’annonce ultime alors il faut toujours la challenger.
• Exclure régulièrement les termes de recherche les moins performants. Payer des clics pour des personnes non pertinentes est un non-sens.
• Mettre en veille rapidement un groupe d’annonces ou une campagne qui ne donne pas les résultats attendus.
• Tester de nouveaux mots clés et étendre ainsi la visibilité du catalogue sur Google

Parce que les campagnes ne sont que la moitié de l’équation, FirstPoint a su diagnostiquer très vite que le site web actuel de Swiss Auto Glass n’était pas optimal. Il n’était pas assez vendeur, pas assez rapide, pas assez mobile.

FirstPoint a donc réalisé un nouveau site web qui répond aux exigences d’aujourd’hui, optimisé pour la prise de rendez-vous.

Avant sa mise en ligne, nous avons pu intégrer le tracking complet analytics nécessaire pour pouvoir optimiser les campagnes d’acquisition jusqu’à 5 fois plus vite.

C’est l’avantage de travailler avec une agence qui gère et le web et le marketing.